Monotributistas
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de quienes usan el servicio y de quienes nos escriben o nos llaman por WhatsApp.
Vigente desde el 15 de agosto de 2026
En una línea: usamos lo que nos contás para prestarte el servicio y responderte. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros, y podés pedir que los borremos cuando quieras.
1. Quiénes somos
Monotributistas es un servicio de gestión y acompañamiento para monotributistas y pequeños contribuyentes en Argentina. Incluye un panel web y un asistente que atiende por WhatsApp.
Somos responsables del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política.
2. Qué datos tratamos
Si usás el panel
- Tu correo electrónico, para crear tu cuenta y entrar.
- Tus datos fiscales —CUIT, categoría de monotributo, facturación declarada— para calcular tu situación y avisarte cuando algo cambia.
- Los comprobantes y documentos que cargues.
Si nos escribís o nos llamás por WhatsApp
- Tu número de teléfono y tu nombre de perfil, tal como los entrega WhatsApp.
- El contenido de tus mensajes, para entender qué necesitás y responderte.
- El audio de la llamada, si llamás, para que el asistente de voz pueda atenderte.
- La fecha y hora de cada interacción, para poder retomar la conversación.
No pedimos ni almacenamos tu clave fiscal, contraseñas de terceros, datos de tarjetas ni credenciales bancarias. Si por error nos enviás alguno, pedinos que lo borremos y lo eliminamos.
3. Con qué base lo hacemos
Tratamos tus datos para prestarte el servicio que nos pediste. Cuando nos escribís por WhatsApp, es tu propio mensaje el que inicia el tratamiento. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento pidiéndonos que dejemos de escribirte o que borremos tu información.
4. Quién más los ve
Sólo quienes hacen falta para que el servicio funcione:
- Meta Platforms, que opera WhatsApp y es por donde viajan los mensajes y las llamadas. Se rige por sus propias políticas.
- Nuestros proveedores de infraestructura, donde se alojan el panel y las conversaciones.
- Los proveedores de inteligencia artificial que generan las respuestas de texto y de voz. Reciben sólo el contenido necesario para responderte y no lo usan para otra cosa.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ni comerciales.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu relación con el servicio y por un plazo razonable posterior, para poder retomar el hilo si volvés y para responder reclamos. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Si nos pedís la baja, borramos tu cuenta y tu historial dentro de los 30 días.
6. Tus derechos
Podés pedirnos, sin costo y en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos
- Corregir lo que esté mal o incompleto
- Borrar tu cuenta, tus documentos y tu historial
- Dejar de recibir mensajes nuestros
Alcanza con que nos lo escribas por WhatsApp o desde el panel. Respondemos dentro de los diez días hábiles.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, y podés dirigirte a ella si considerás que no atendimos tu reclamo.
7. Cómo cuidamos la información
Todo viaja cifrado por HTTPS y se guarda en servidores con acceso restringido. Verificamos la firma criptográfica de cada mensaje que nos llega de WhatsApp antes de procesarlo, para asegurarnos de que viene realmente de Meta y no de un tercero.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No buscamos ni tratamos deliberadamente datos de menores.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha de vigencia que figura arriba y publicamos la nueva versión en esta misma dirección.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6792-3121.